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大发888亚洲城娱乐场|惠金所无法解绑银行卡 回应“该功能未上线”

作者:匿名 时间:2020-01-11 17:52:12 人气:4553

大发888亚洲城娱乐场|惠金所无法解绑银行卡  回应“该功能未上线”

大发888亚洲城娱乐场,封面新闻记者 李秀江 实习记者 刘旭强

近年来市民投资理财越来越流行把钱放在互联网金融平台上,不过由于行业发展良莠不齐,也出现了一些投诉。市民魏军(化名)反映,半年前,因为看中了“惠金所”投资app的回报,购买了多笔该平台推出的理财产品,如今已经到期,受益和本金已经拿到。由于没有投资计划,打算不再在惠金所投资,结果发现绑定的银行卡无法解绑,他担心没有解绑存在安全隐患,“心里总是不踏实”。1月3日,封面新闻记者联系惠金所,就此工作人员回应称:“该功能未上线,无法解绑。”

遭遇:

投资理财遭遇银行卡无法解绑

魏军说,今年夏天,在朋友的推荐下,他投资了数万元在惠金所app上购买了几款理财产品。到11月时,几款产品的期限都已经到了,并且正常取现拿到了自己的投资所得。闲置了几个月后,一直没有找到合适的产品。就在上个月,他打算卸载该app,结果发现银行卡无法解绑。“上面只有更换银行卡的功能,没有解绑的选项。”魏军说,他尝试了多遍后,仍然无法解绑。他给客服致电,得到的回复是:建议替换一张不常用的银行卡。

魏军说,当初购买理财产品时,都是实名注册,需要填写身份证、手机号码以及绑定银行卡,卸载app后,这些信息一直绑定在账户上,总是害怕会有问题,“这些信息对个人而言都是非常隐私的重要信息,现在告诉我无法解绑,有种上车容易下车难霸王条款的感觉。”魏军说。

惠金所回应:

“该功能未上线,无法解绑,只能注销”

惠金所的资料显示,该公司是阳光保险发起设立的互联网金融平台,成立于2015年4月,是一家致力为个人、企业、金融机构提供金融资产交易信息服务,打造综合性互联网金融服务平台。在app的介绍中,曾获得多个前缀为“中国”、“亚洲”等奖项。封面新闻记者搜索引擎上输入“惠金所银行卡无法解绑”关键词,发现在一些论坛和贴吧曾有网友反映过这样的问题,从留言来看,不少网友表示,若无法解绑,将通过相关政府管理部门进行投诉。这到底是不是互金行业普遍存在的问题?封面新闻记者打开多个同类理财平台发现,均可轻松解绑银行卡。

1月3日,记者致电惠金所方面,工作人员表示:“解绑银行卡的功能还没上线,无法实现解绑,若担心银行卡资金安全,可以更换一张不常使用的银行卡,如果还是不放心,程序要复杂一些,需要本人提交材料,审核通过后将进行注销账户,但是五年内不能再注册惠金所进行投资理财。”

律师说法:

理财平台服务若存在缺陷,应当采取措施及时解决

对此,封面新闻记者采访了四川英济律师事务所律师陈逢逢,他认为,根据《消费者权益保护法》相关规定:任何经营者经营过程中不得利用优势地位设定不公平、不合理的交易条件。经营者如若发现其提供的商品或服务存在缺陷,有危及人身或财产安全的,应立即向有关政府部门报告,并告知消费者,同时应采取积极措施解决,如若经营者自身无法解决,应立即求助于政府有关部门协助解决,以保证消费者的人身和财产安全。从魏军反映的情况来看,无法解绑银行卡存在一定安全隐患可能性,消费者有权要求对方提供解决方案,以保证消费者的权益。

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